Inteligentní asistent pro ambulance
Telefon přestane rušit.
Vzkazy máte ve schránce.
onvox* přijme zmeškaný hovor, když nemůžete zvednout telefon, přepíše vzkaz pacienta do textu a pošle ho rovnou tam, kde už dnes pracujete. Do vaší e-mailové schránky. Žádná aplikace, žádné další přihlašování.
onvox* asistent
noreply@onvox.cz
Nový vzkaz od pacienta · Marie Nováková
„Dobrý den, tady Marie Nováková, ročník 1962. Volám, jestli byste mě mohli objednat na kontrolu krve, naposledy jsem byla v březnu. Budu ráda, za jakýkoli termín. Děkuji, na shledanou.“
Jak to funguje
Tři snadné kroky. Žádná nová aplikace.
Pacient volá do ordinace
Vyzvání
Hovor po 12 vteřinách přebírá onvox*1. Přesměrování telefonu
Pacient volá stávající číslo, stejné jako vždycky. Telefon zazvoní v ordinaci. Pokud ho do vámi nastaveného času nezvednete, hovor automaticky převezme onvox*. Pro pacienta se nic nemění.
„Dobrý den, dovolali jste se do ordinace. Řekněte nám, co potřebujete, a my se o vše brzy postaráme."
2. Pacient nechá vzkaz
Když nezvednete, uslyší pacient vámi nastavenou zprávu a může nahrát vzkaz. Zprávu měníte podle situace, dovolená, ordinační hodiny, cokoli.
onvox* asistent
Nový vzkaz · Marie Nováková
„Dobrý den, chtěla bych se objednat na kontrolu krve, hodil by se mi čtvrtek odpoledne…"
3. Přepis přijde e-mailem
Vzkaz dorazí do schránky jako text. Vidíte, kdo volal a co potřebuje, bez nutnosti poslechu.
Odhad přínosu
Kolik času můžete získat navíc s tak snadným řešením?
Tolik prostoru může vrátit ordinaci
Odhad počítá s 5 pracovními dny. Není to kalkulačka návratnosti, spíš rychlý smysl pro to, kolik rušení se může přesunout do schránky a vyřídit, až na to bude klid.
přepočítáno: hovorů × minut × % neakutních ÷ 60
Finanční a implementační výhoda
Nulové vstupní investice. Nulová IT instalace. Spuštění do 10 min.
Tradiční nemocniční call centra a komplexní AI asistenti vyžadují drahé integrace a IT schválení. Onvox běží v cloudu a k jeho nasazení nepotřebujete žádného IT specialistu.
Tradiční call centra & konkurenční AI
Složité projekty s vysokými počátečními náklady
- Počáteční investice na implementaci: 18 tis. Kč
- Čas potřebný pro integraci: 2 až 6 měsíců
- Nutnost schvalování ze strany IT oddělení a instalace dodatečného softwaru
- Vysoká kognitivní bariéra a nutnost rozsáhlého školení sester
Složitá integrace často brzdí inovace v ambulantních traktech i na celé měsíce.
Jednoduchost spuštění do deseti minut
- Instalační a implementační poplatky: 0 Kč
- Okamžité zprovoznění bez čekání: do 10 minut
- Úplně bez instalace softwaru do PC, funguje na libovolném stávajícím čísle
- Intuitivní obsluha v emailu, kterou sestra zvládne bez jakéhokoli školení
Aktivaci provádíte na dálku přesměrováním čísla. Není potřeba žádný souhlas vašeho IT oddělení.
Z první ruky
Co se stalo, když přestal zvonit telefon.
„Sestřičky se konečně mohou věnovat pacientům v ordinaci. Vzkazy vyřizujeme dávkově, mezi pacienty. To, co dřív byly hodiny telefonování, je teď několik minut čtení a zpětných volání jen tam, kde je to potřeba.“
2 dny
a klid v ordinaci byl znát
70%
méně přerušení během vyšetření
99%
spokojenost sester s nasazením
Reference
Jsme jednička v přepisu hovorů do emailu.
★★★★★ 4,9/5 hodnocení
Klienti hodnotí onvox* jako oblíbený nástroj v ambulanci.
„Díky službě onvox odpadlo napětí nejen v ambulanci. Přepis je kvalitní a služba spolehlivá. Výhodou pro náš provoz je i možnost flexibilního nastavení hlasového záznamníku. Doporučujeme se sestřičkou všem.“
MUDr. Kateřina Himmelová, MBA
Lékařka
„Dva dny provozu záznamníku přinesly do ordinace klid. Telefon nevyzvání pořád dokola. Sestra je nadšena, průběžně vyřizuje vzkazy. Pacienti jsou spokojeni, že se vždy dovolají. Takhle má vypadat digitalizace ve zdravotnictví...“
MUDr. Zdeněk Málek
Praktický lékař
„Se službou onvox se do ordinace dovolá každý, kdo opravdu chce. S jejím zavedením došlo ke zklidnění provozu naší endokrinologické ambulance. Čas, který sestřička trávila telefonováním, využíváme k nerušenému vyšetřování našich pacientů. Mluvit a naslouchat ve správný čas. Doporučuji.“
MUDr. Pavla Řehořková, Ph.D.
Endokrinologická ambulance
„Jako psychoterapeutka mám mezi sezeními často jen pár minut, takže je pro mě prakticky nemožné reagovat na příchozí hovory v reálném čase. Díky onvox mám ale jistotu, že nikoho neopomenu. Zprávy od klientů mi přicházejí přehledně do e-mailu, kde si je mohu v klidu projít a odpovědět, až mám prostor. Navíc systém zaznamená jen ty hovory, kde klient zanechá vzkaz, což přirozeně filtruje skutečně důležité požadavky.“
Mgr. Kateřina Hampel
Psychoterapeutka
„Celkově jsem se záznamníkem moc spokojena a enormně nám šetří čas strávený vyřizováním telefonátů, a tak pomáhá soustředit pozornost především na pacienty, kteří jsou k nám objednáni na řádnou kontrolu. Skvělé je, že během pár vteřin vím, kdo a co po mně žádá, díky zprávě, která nám přijde mailem. Vyřízení požadavku je tak v konečném důsledku ještě rychlejší než telefonická komunikace s daným pacientem.“
MUDr. Katarína Nováková
Lékařka
„Vaše služba nám pomohla zásadním způsobem vyřešit problém s telefonáty. Ať už se týká objednávání, žádosti o léky a další, vše teď sestry vyřeší v klidu v době, kterou na to mají vyhrazenou. Podstatně snížila psychickou zátěž a tlak na sestřičky. Vyzdvihl bych nenáročnost, uživatelskou přívětivost a hlavně využití stávajícího e-mailu bez nutnosti další aplikace. V neposlední řadě oceňuji i přiměřený finanční aspekt.“
M. Stupka
Manažer · GI-MEDICA s.r.o.
Ceník
Cena za klid. Bez závazku.
mini
490 Kč
Pro samostatné ordinace, které chtějí jen základ.
- Jedna uvítací zpráva
- Přepis vzkazu do textu
- Kategorizace požadavku
- 14 dní zdarma na zkoušku
14 dní zdarma, bez závazků a bez nutnosti platební karty.
PROFI
890 Kč
Pro ordinace, které chtějí mít vše pod kontrolou.
- Různé zprávy mimo ordinační dobu
- Režim dovolená
- Telefonní seznam pacientů
- AI kategorizace požadavků
- Rychlá odpověď přes SMS
- Přehledy a statistiky
14 dní zdarma, bez závazků a bez nutnosti platební karty.
na míru
1 490 Kč
Pro nemocnice, polikliniky a větší zařízení.
- Integrace s ústřednou
- Centrální administrační portál
- Sledování plnění požadavků
- Upozornění a přehledy
- Funkce na míru
Ceny jsou při roční fakturaci a bez DPH (nejsme plátci DPH).
FAQ
Krátké odpovědi na otázky, které Vás zajímají nejčastěji.
Jak dlouho trvá nastavení?
10 až 15 minut. Od registrace přes platbu po přesměrování telefonu v ordinaci. Nepotřebujete nic instalovat, ani nikoho zvát na školení.
Co když mi to nebude vyhovovat?
Máte 14 dní na vyzkoušení. Pokud zjistíte, že to není pro vás, vrátíme peníze. Bez otázek navíc.
Funguje to i s pevnou linkou?
Ano. onvox funguje stejně dobře na mobilech i pevných linkách. Pro telefony napojené na centrální ústřednu (zdravotní středisko, nemocnice) nabízíme individuální řešení. Stačí nás kontaktovat.
Musí pacient instalovat aplikaci?
Ne. Pacient pouze zavolá na vaše stávající číslo. Pokud nezvednete, nahraje vzkaz, přesně jako u běžného záznamníku. Žádná aplikace, žádné přihlašování, nic se pro něj nemění.
Co se stane s nahranými hovory?
Nahrávky a přepisy ukládáme v zabezpečeném portálu. Přístup máte jen vy a nikdo jiný. Splňujeme všechny požadavky GDPR i pravidla pro nakládání s citlivými údaji ve zdravotnictví.