Inteligentný asistent pre ambulancie
Telefón prestane rušiť.
Odkazy máte v schránke.
onvox* prijme zmeškaný hovor, keď nemôžete zdvihnúť telefón, prepíše odkaz pacienta do textu a pošle ho rovno tam, kde už dnes pracujete. Do vašej e-mailovej schránky. Žiadna aplikácia, žiadne ďalšie prihlasovanie.
onvox* asistent
noreply@onvox.cz
Nová správa od pacienta · Mária Nováková
„Dobrý deň, tu Mária Nováková, ročník 1962. Volám, či by ste ma mohli objednať na kontrolu krvi, naposledy som bola v marci. Budem rada za akýkoľvek termín. Ďakujem, dovidenia.“
Ako to funguje
Tri jednoduché kroky. Žiadna nová aplikácia.
Pacient volá do ordinácie
Vyzváňa
Hovor po 12 sekundách preberá onvox*1. Presmerovanie telefónu
Pacient volá na existujúce číslo, rovnaké ako vždy. Telefón zazvoní v ordinácii. Ak ho do vami nastaveného času nezdvihnete, hovor automaticky prevezme onvox*. Pre pacienta sa nič nemení.
„Dobrý deň, dovolali ste sa do ordinácie. Povedzte nám, čo potrebujete, a my sa o všetko čoskoro postaráme."
2. Pacient nechá odkaz
Keď nezdvihnete, pacient počuje vami nastavenú správu a môže nahrať odkaz. Správu meníte podľa situácie, dovolenka, ordinačné hodiny, čokoľvek.
onvox* asistent
Nový odkaz · Mária Nováková
„Dobrý deň, chcela by som sa objednať na kontrolu krvi, hodil by sa mi štvrtok popoludní…"
3. Prepis príde e-mailom
Odkaz príde do schránky ako text. Vidíte, kto volal a čo potrebuje, bez nutnosti počúvania.
Odhad prínosu
Koľko času môžete získať navyše s takto jednoduchým riešením?
Toľko priestoru môže vrátiť ordinácii
Odhad počíta s 5 pracovnými dňami. Nie je to kalkulačka návratnosti, skôr rýchly odhad, koľko rušenia sa môže presunúť do schránky a vybaviť, až na to bude pokoj.
prepočítané: hovorov × minút × % neakútnych ÷ 60
Finančná a implementačná výhoda
Nulové vstupné investície. Nulová IT inštalácia. Spustenie do 10 min.
Tradičné nemocničné call centrá a komplexní AI asistenti vyžadujú drahé integrácie a IT schválenie. Onvox beží v cloude a na jeho nasadenie nepotrebujete žiadneho IT špecialistu.
Inštalačné a implementačné poplatky: 0 Kč
Okamžité sprevádzkovanie bez čakania: do 10 minút
Úplne bez inštalácie softvéru do PC, funguje na akomkoľvek existujúcom čísle
Intuitívna obsluha v e-maile, ktorú sestra zvládne bez akéhokoľvek školenia
Z první ruky
Co se stalo, když přestal zvonit telefon.
„Sestřičky se konečně mohou věnovat pacientům v ordinaci. Vzkazy vyřizujeme dávkově, mezi pacienty. To, co dřív byly hodiny telefonování, je teď několik minut čtení a zpětných volání jen tam, kde je to potřeba.“
Mgr. Hana Přádková
Vrchní sestra urologie
2 dny
a klid v ordinaci byl znát
70%
méně přerušení během vyšetření
99%
spokojenost sester s nasazením
Nemocnice AGEL Nový Jičín
případová studie · 1:00
Jak onvox* změnil chod naší ambulance
1:00 minReference
Jsme jednička v přepisu hovorů do emailu.
★★★★★ 4,9/5 hodnocení
Klienti hodnotí onvox* jako oblíbený nástroj v ambulanci.
„Díky službě onvox odpadlo napětí nejen v ambulanci. Přepis je kvalitní a služba spolehlivá. Výhodou pro náš provoz je i možnost flexibilního nastavení hlasového záznamníku. Doporučujeme se sestřičkou všem.“
MUDr. Kateřina Himmelová, MBA
Lékařka
„Dva dny provozu záznamníku přinesly do ordinace klid. Telefon nevyzvání pořád dokola. Sestra je nadšena, průběžně vyřizuje vzkazy. Pacienti jsou spokojeni, že se vždy dovolají. Takhle má vypadat digitalizace ve zdravotnictví...“
MUDr. Zdeněk Málek
Praktický lékař
„Se službou onvox se do ordinace dovolá každý, kdo opravdu chce. S jejím zavedením došlo ke zklidnění provozu naší endokrinologické ambulance. Čas, který sestřička trávila telefonováním, využíváme k nerušenému vyšetřování našich pacientů. Mluvit a naslouchat ve správný čas. Doporučuji.“
MUDr. Pavla Řehořková, Ph.D.
Endokrinologická ambulance
„Jako psychoterapeutka mám mezi sezeními často jen pár minut, takže je pro mě prakticky nemožné reagovat na příchozí hovory v reálném čase. Díky onvox mám ale jistotu, že nikoho neopomenu. Zprávy od klientů mi přicházejí přehledně do e-mailu, kde si je mohu v klidu projít a odpovědět, až mám prostor. Navíc systém zaznamená jen ty hovory, kde klient zanechá vzkaz, což přirozeně filtruje skutečně důležité požadavky.“
Mgr. Kateřina Hampel
Psychoterapeutka
„Celkově jsem se záznamníkem moc spokojena a enormně nám šetří čas strávený vyřizováním telefonátů, a tak pomáhá soustředit pozornost především na pacienty, kteří jsou k nám objednáni na řádnou kontrolu. Skvělé je, že během pár vteřin vím, kdo a co po mně žádá, díky zprávě, která nám přijde mailem. Vyřízení požadavku je tak v konečném důsledku ještě rychlejší než telefonická komunikace s daným pacientem.“
MUDr. Katarína Nováková
Lékařka
„Vaše služba nám pomohla zásadním způsobem vyřešit problém s telefonáty. Ať už se týká objednávání, žádosti o léky a další, vše teď sestry vyřeší v klidu v době, kterou na to mají vyhrazenou. Podstatně snížila psychickou zátěž a tlak na sestřičky. Vyzdvihl bych nenáročnost, uživatelskou přívětivost a hlavně využití stávajícího e-mailu bez nutnosti další aplikace. V neposlední řadě oceňuji i přiměřený finanční aspekt.“
M. Stupka
Manažer · GI-MEDICA s.r.o.
Cenník
Cena za pokoj. Bez záväzkov.
mini
490 Kč
Pre samostatné ordinácie, ktoré chcú len základ.
- Jedna uvítacia správa
- Prepis odkazu do textu
- Kategorizácia požiadavky
- 14 dní zdarma na skúšku
14 dní zdarma, bez záväzkov a bez nutnosti platobnej karty.
PROFI
890 Kč
Pre ordinácie, ktoré chcú mať všetko pod kontrolou.
- Rôzne správy mimo ordinačných hodín
- Režim dovolenka
- Telefónny zoznam pacientov
- AI kategorizácia požiadaviek
- Rýchla odpoveď cez SMS
- Prehľady a štatistiky
14 dní zdarma, bez záväzkov a bez nutnosti platobnej karty.
na mieru
1 490 Kč
Pre nemocnice, polikliniky a väčšie zariadenia.
- Integrácia s ústredňou
- Centrálny administračný portál
- Sledovanie plnenia požiadaviek
- Upozornenia a prehľady
- Funkcie na mieru
Nezáväzná konzultácia pri káve, riešenie ušijeme presne na mieru.
Ceny sú pri ročnej fakturácii a bez DPH (nie sme platcovia DPH).
Kontakt
Radi to s vami preberieme. Ozvite sa nám.
Odpíšeme vám hneď, ako to bude možné.
8 až 16 h
V pracovné dni
DoctoLink s.r.o.
IČO 192 28 627 | nie sme platcovia DPH
Vídeňská 1586/84, 148 00 Praha 4, Kunratice
FAQ
Krátke odpovede na otázky, ktoré vás zaujímajú najčastejšie.
Ako dlho trvá nastavenie?
10 až 15 minút. Od registrácie cez platbu až po presmerovanie telefónu v ordinácii. Nepotrebujete nič inštalovať, ani nikoho pozývať na školenie.
Čo ak mi to nebude vyhovovať?
Máte 14 dní na vyskúšanie. Ak zistíte, že to nie je pre vás, vrátime peniaze. Bez ďalších otázok.
Funguje to aj s pevnou linkou?
Áno. onvox funguje rovnako dobre na mobiloch aj pevných linkách. Pre telefóny napojené na centrálnu ústredňu (zdravotné stredisko, nemocnica) ponúkame individuálne riešenie. Stačí nás kontaktovať.
Musí si pacient inštalovať aplikáciu?
Nie. Pacient len zavolá na vaše existujúce číslo. Ak nezdvihnete, nahrá odkaz, presne ako pri bežnom záznamníku. Žiadna aplikácia, žiadne prihlasovanie, pre neho sa nič nemení.
Čo sa stane s nahranými hovormi?
Nahrávky a prepisy ukladáme v zabezpečenom portáli. Prístup máte len vy a nikto iný. Spĺňame všetky požiadavky GDPR aj pravidlá pre nakladanie s citlivými údajmi v zdravotníctve.